Última actualización: 2 de febrero de 2026

Estas condiciones generales regulan la contratación de programas, cursos y servicios dentro del ecosistema Kairoser.

1. Objeto y Ámbito

El objeto de estas condiciones es la regulación de la relación comercial entre Martha Julimar Bravo Ramírez (en adelante, la Titular) y el Usuario (en adelante, el Alumno o Cliente) que contrate cualquiera de los servicios ofrecidos en kairoser.com o plataformas vinculadas.

2. Contratación de Servicios

• Cursos y Programas Online: El acceso a los contenidos se habilitará una vez confirmado el pago. Se otorga una licencia de uso personal e intransferible.
• Sesiones y Mentoría 1:1: La reserva se realizará mediante las pasarelas de pago habilitadas. El calendario de sesiones se acordará con el experto asignado.
• Retiros y Eventos Presenciales: Las condiciones de reserva, cancelación y devolución específicas se detallarán en cada evento.

3. Precios y Formas de Pago

• Precios: Los precios de los servicios se detallan en la web e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA o IGIC según corresponda).
• Métodos de Pago: Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o pasarelas de pago seguras (Stripe, PayPal, etc.).

4. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

• Contenidos Digitales: De acuerdo con la normativa vigente (Art. 103 m) del TRLGDCU), el derecho de desistimiento no es aplicable una vez que el contenido digital haya sido accedido o descargado, debido a su naturaleza.
• Servicios Personalizados: No se admiten devoluciones una vez iniciada la prestación del servicio (mentorías, sesiones individuales consumidas).
• Cancelaciones: Para sesiones 1:1, se requiere un aviso previo de 48 horas para reprogramar sin coste. En caso contrario, se considerará el servicio como prestado.

5. Limitación de Responsabilidad

La Titular se compromete a prestar los servicios con la máxima diligencia profesional. No obstante, no garantiza resultados específicos, ya que el éxito de los programas depende en última instancia del compromiso y la aplicación del Alumno/Cliente.

6. Ley Aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de discrepancia, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, España.